Syarat & Ketentuan

1. KETENTUAN UMUM

1. UMKMPasar adalah platform iklan baris digital yang disediakan oleh PT UMKM Digital Indonesia ("Perusahaan"), yang menghubungkan penjual (pelaku UMKM) dan pembeli di seluruh Indonesia.
2. "Pengguna" merujuk pada setiap individu atau badan usaha yang mengakses dan/atau menggunakan layanan UMKMPasar, termasuk namun tidak terbatas pada Penjual dan Pembeli.
3. "Penjual" adalah Pengguna yang mendaftar dan memasang iklan produk melalui platform UMKMPasar.
4. "Pembeli" adalah Pengguna yang menghubungi penjual melalui fitur chat atau WhatsApp untuk melakukan transaksi.
5. "Iklan" merujuk pada informasi barang dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Penjual melalui platform UMKMPasar.
6. "Layanan" merujuk pada seluruh fitur dan fungsionalitas yang disediakan oleh UMKMPasar termasuk pasang iklan, boost, premium listing, dan fitur chat.
7. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan UMKMPasar, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini beserta segala perubahannya.

2. PENGGUNAAN LAYANAN

1. Pengguna wajib berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah menikah untuk dapat menggunakan layanan UMKMPasar.
2. Setiap Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar akun.
3. Setiap Pengguna hanya diperkenankan memiliki satu (1) akun aktif di UMKMPasar.
4. Pengguna dilarang menggunakan layanan UMKMPasar untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penjualan barang ilegal, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.
5. UMKMPasar berhak menangguhkan atau menghentikan akun Pengguna yang melanggar Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan password.

3. AKUN PENGGUNA

1. Untuk menggunakan layanan UMKMPasar secara penuh, Pengguna harus membuat akun dengan menyediakan informasi berikut:
   • Nama lengkap yang valid
   • Alamat email aktif
   • Nomor telepon yang dapat dihubungi
   • Password yang aman (minimal 6 karakter)
2. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi akun dan bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di dalam akunnya.
3. Jika Pengguna menduga akunnya digunakan tanpa izin, Pengguna wajib segera melaporkan kepada UMKMPasar melalui halaman bantuan atau email support.
4. UMKMPasar berhak meminta verifikasi identitas tambahan (KYC) untuk keperluan tertentu.
5. Akun yang tidak aktif selama 12 (dua belas) bulan berturut-turut dapat dinonaktifkan oleh sistem.

4. PASANG IKLAN

1. Penjual bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi, kualitas foto, deskripsi, dan harga produk yang diiklankan di platform.
2. Produk yang diiklankan harus sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
3. Produk yang dilarang diiklankan antara lain:
   • Barang ilegal atau dilarang oleh hukum
   • Narkotika dan obat-obatan terlarang
   • Senjata api dan senjata tajam
   • Produk tiruan (pembajakan merek)
   • Konten dewasa atau pornografi
   • Produk yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
4. UMKMPasar berhak menolak, menangguhkan, atau menghapus iklan yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Penjual yang telah melewati proses verifikasi KYC akan mendapatkan badge "Terverifikasi" pada profilnya.

5. HUBUNGI PENJUAL & TRANSAKSI

1. UMKMPasar adalah platform iklan baris yang menghubungkan penjual dan pembeli. Transaksi dilakukan langsung antara penjual dan pembeli, baik melalui chat di platform maupun WhatsApp.
2. Pembeli dapat menghubungi penjual melalui fitur chat atau WhatsApp yang tersedia di halaman detail iklan setelah login.
3. Informasi kontak penjual (termasuk nomor WhatsApp) hanya ditampilkan kepada pengguna yang sudah login untuk menjaga privasi penjual.
4. UMKMPasar tidak bertanggung jawab atas proses transaksi yang terjadi di luar platform. Pengguna disarankan untuk berhati-hati dan melakukan transaksi dengan penuh kehati-hatian.
5. Pengguna disarankan untuk memeriksa profil dan review penjual sebelum melakukan transaksi.
6. Pengguna dapat memberikan review dan rating kepada penjual setelah bertransaksi.
7. UMKMPasar berhak mengambil tindakan terhadap penjual yang mendapatkan banyak laporan negatif.

6. CREDITS, BOOST & PREMIUM

1. UMKMPasar menyediakan sistem credits yang digunakan untuk memasang iklan, boost iklan, dan mengaktifkan premium listing.
2. Pengguna mendapatkan credits gratis saat pertama kali mendaftar. Credits tambahan dapat dibeli melalui halaman Credits.
3. Fitur Boost Iklan tersedia untuk meningkatkan visibilitas iklan dengan jenis: FEATURED, URGENT, dan PREMIUM. Biaya dan durasi bervariasi sesuai paket.
4. Premium Listing memberikan tampilan khusus dengan badge "PREMIUM" dan prioritas di halaman pencarian.
5. Credits yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan menjadi uang tunai.
6. Credits bonus yang diberikan saat pendaftaran tidak dapat ditukarkan menjadi uang tunai dan hanya dapat digunakan untuk layanan di platform.
7. UMKMPasar berhak mengubah harga credits dan paket boost kapan saja dengan pemberitahuan melalui platform.

7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang terdapat di platform UMKMPasar merupakan hak milik PT UMKM Digital Indonesia dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku.
2. Penjual memberikan lisensi non-eksklusif kepada UMKMPasar untuk menampilkan dan mempromosikan iklan yang dipasang di platform.
3. Penjual menjamin bahwa produk yang diiklankan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga manapun.
4. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten dari UMKMPasar tanpa izin tertulis.

8. BATASAN TANGGUNG JAWAB

1. UMKMPasar bertindak sebagai platform iklan baris yang mempertemukan penjual dan pembeli. UMKMPasar bukan merupakan pemilik, produsen, atau pihak dalam transaksi antara penjual dan pembeli.
2. UMKMPasar tidak menjamin ketersediaan, kualitas, keamanan, atau kesesuaian produk yang diiklankan oleh Penjual.
3. UMKMPasar tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi langsung antara penjual dan pembeli.
4. UMKMPasar tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure.
5. Total tanggung jawab UMKMPasar terhadap Pengguna dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah credits yang telah dibayarkan Pengguna dalam 12 (dua belas) bulan terakhir.

9. PERUBAHAN KETENTUAN

1. UMKMPasar berhak mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat & Ketentuan ini kapan saja.
2. Perubahan ketentuan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan berlaku efektif sejak tanggal dipublikasikan.
3. Pengguna dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
4. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diubah.
5. Jika Pengguna tidak menyetujui ketentuan yang berubah, Pengguna berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunnya.